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山东博科生物产业有限公司

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品牌：博科

型号：BSC-1500IIA2-X

生产状态:正常生产

规格参数:

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联系人：李经理

电话：18753192081

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济南寰晟生物科技有限公司

会员级别：金认证会员

所在地：山东省济南市高新区工业南路51号

经营模式：生产型贸易型

产品介绍

售后服务承诺及培训计划

1．质保期：12个月（易损件除外）。质保期内，若配件因质量出现问题，给予免费更换，人为原因造
成的配件损坏，配件按照出厂价格收费。质保期外，
如出现故障，仅收取配件成本，不收取人工费。

2．保修期内定期维护一年一次。

3. 维修响应时间：
提供产品终身技术服务。生物安全柜出现故障，公司在接到报修通知后2小时内电话作出响应，电话不能
解决的，本地用户在24小时内到现场维修，外地用
户在48小时内到现场维修，直到产品正常工作。

4．出现以下情况，需要到现场检测：
1）Ⅱ级生物安全柜放到指定位置后；
2）Ⅱ级生物安全柜被移动位置后；
3）Ⅱ级生物安全柜进行检修后；
4）Ⅱ级生物安全柜更换高效过滤器后；
5）Ⅱ级生物安全柜定期常规现场检查维修；

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